FAQ
Commande et paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Le paiement s’effectue au moment de la commande.
Comment utiliser le code LED14 ?
Saisissez LED14 lors du paiement pour obtenir 14 % de réduction. La remise s’applique sur le site avant validation.
Livraison
Combien coûte la livraison ?
Toutes les commandes sont livrées sans frais de port.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez 7 à 15 jours ouvrés après expédition.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Signalisation LED expédie dans le monde entier.
Retours et remboursement
Sous quel délai puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour nous renvoyer l’article par voie postale.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour restent à votre charge, sauf si l’article reçu est défectueux. Dans ce cas, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Après réception du retour, nous effectuons un remboursement intégral.
Garantie produits
Les équipements sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant, dont les gammes TRANSAXE et Trafic pour la signalisation LED professionnelle. Pour un article défectueux, écrivez à support@signalisationled.shop en décrivant le défaut constaté.
Contact
Comment contacter Signalisation LED ?
Notre équipe basée en France répond par e-mail les jours ouvrés. Écrivez à support@signalisationled.shop pour toute question sur une commande, une livraison ou un retour.